发信人: wangD (不做舞者), 信区: NJUExpress
标 题: 我们彼此相望，也知道彼此并不完美——图书馆行为文�
发信站: 南京大学小百合站 (Sun Apr 21 21:06:30 2013)
世界上最遥远的距离不是生与死，而是我们既已知道彼此只要再走近一点点就可以更
加接近，却永远踏不出心里那一点点坎。
是的，我们在这么近的距离彼此相望，却始终无法接受对方，我们既然知道彼此并不完美，那就各后退一步，因为退一步海阔天空，因为——
你只看到我的高高在上不愿低头，却没看到我的累累“伤痕”无处诉苦；
你有你的不雅举动，我有我的“忍辱负重”；
你嘲笑我书籍无序管理不当，我可怜你总放任自己喧哗破坏宁静；
你可以轻视我们的工作“简单”，我们会证明这是谁的努力；
服务注定是孤独的旅行，路上总少不了质疑与指责；
但那又怎样，哪怕被忽视，也要云淡风轻；
我是图书馆，我为自己代言。
图书馆读者行为文化周，感谢你的参与！
历时两周的图书馆行为文化周在图书馆老师的大力支持下、各社团热心组织下、各读者
积极参与下，圆满落幕。
时光荏苒如白驹过隙，转瞬间我们已经度过了将近半个学期，在这半个学期里我们亲自组
织了图书馆的一系列综合活动，其中4月8日开始举办的图书馆行为文化周活动对我们大学
生读者来说显得意义尤为突出。
本次活动旨在宣传“创文明新风，做文明读者，建文明校园“的口号，让全校的师生
读者能够深刻感受到文明的熏陶。提高整体的文化素养，养成良好的行为生活习惯，净化
学生的心灵，增强读者的道德素质，让学生不仅学到广泛的书本知识，更要懂得为人处事
。为此图书馆特意开展了如下一系列有关工作活动：
一． 宣传行为文明规范
图书馆在文化周做了大量的宣传活动，动员全校师生 “争做文明读者”。大量社团、协会
积极参与，发放传单、张贴海报，同时利用人人、BBS等平台向学生传达“树文明先风”的
理念。
二． 开展活动，循序渐进
此次活动参与签名读者有1200余人次以上，参与读者建议的有400余人次，参与不文明行为
随手拍的有10余人次，送出书签、图书馆第七届读书节挂扣、圆珠笔、卡通笔记本等逾20
00件，具体活动内容如下。
1. 设立“读者签名处”并赠送相关纪念品。 在图书馆信息共享大厅、工具书、杂志区等
区域张贴文明提示标语，使更多的同学了解这项活动并积极参与。同学们的参与热情很高
，他们在标语条幅上签下自己的名字，并承诺在图书馆用实际的行动展现一个文明读者的
风范。
2. 设立“陋习展”。在图书馆大厅张贴一系列海报，展现出图书馆实际存在的种种不文明
行为。通过这些图片的展示，同学们看到了很多不文明现象。在对这些现象进行批判的之
后，相信同学们在以后的生活里也会自觉地回避这些不文明行为。
3. 鼓励“不文明行为随手拍”。读者对于看到的不文明行为可以将其记录或者拍照并予以
公布，减少不文明现象。
4. 收集“读者建议便签”。在图书馆大厅前树立一块展板来收集关于如何做文明读者的建
议，以使读者更好地规范自己的行为，爱护图书馆这个我们共同的大家庭。
5. 定期抽查。适当安排老师或者志愿者在图书馆各处不定期查看是否有不文明行为，有则
予以提醒并劝其改正。
三． 巩固成果
本次图书馆行为文化周的举办，一方面受到了前来参观的同学和老师的认可，一定程
度上提醒并改善了图书馆读者对图书馆不文明行为的认识，如有的同学早上自觉在馆外吃
完早餐才入馆，也有读者互相提醒关于入馆禁食方面行为注意，另一方面更重要的是，我
们获得了许多宝贵的经验和珍贵的资料。
我们从学生那征集到了许多现存读者不文明的行为或者图书馆面临解决的读者问题。投诉
具体比例如下：
关于秩序问题：保持安静，如打电话、吃东西大声、手机铃声等；吃东西；高跟鞋；情侣
行为（常讲话、吃东西）；喝水吃东西留污垢；不带走垃圾；同学不归位书籍；爱护沙发
；读者乱划书籍；桌椅乱动；带电脑同学不要占用电脑；不用鼠标或小声；用座位睡觉玩
游戏等；睡姿等（直接把脚放在沙发上、光脚、穿人字拖等，不太有人提）
关于秩序建议：图书馆贴标语；阿姨擦一下桌子；吃东西喝水等小声打电话离读者远一点
；提醒占座玩游戏看电影不学习的人；不要将书屯在桌子下；遵守借还书守则，同学阅览
完期刊放回；沙发上应不止坐一人；多擦洗沙发；多点巡视；屏蔽部分区域手机信号；提
高对规则的重视
回复：标语等图书馆随处可见，只是同学们关注与遵守的问题；其他更多是关于读者自己
的行为规范，希望读者间可以相互提醒，其他图书馆可以做到的会尽量为读者服务
关于书籍问题：新书更新速度（外文书、书籍类型、工具书），引进新书（目前太少）；
排序与标签混乱（条码不规范找不到书等）；有人藏书，多管理；港台书等借出，本科生
借阅；书籍分类与摆放（标牌与实际不符）；书籍归位（准确与速度）；增加借书时间与
次数（有的书太厚）；馆际互借
关于书籍建议：关注图书排行，引进三联等书籍，上时代周刊畅销书；指导读者依据编号
找书；外文原版书进购；频繁整理书籍；增加医学等书籍；增加仙林文科书；增加学术书
如系图；购进70、80年代出版老书；调鼓楼期刊、书至仙林；期刊每一种不止一本；与国
图馆际互借；增加一个建议展板贴建议，建议多的书购进；对外开放专业资料
回复：新书选取与采购会尽量满足读者需求；目前南大鼓楼仙林两地馆际互借是比较方便
的，南大整体搬迁至仙林以及伴随的鼓楼图书馆整体搬迁至仙林还在计划中，需要时间；
虽然港台书已经搬至仙林，但是由于其特殊性，借阅还是依照其在鼓楼图书馆时的规则；
图书馆图书排序是依照中国图书馆分类法，部分工具书时按照南大法，想要详细了解这方
面专业知识的同学可以借阅相关书籍；图书馆目前是由勤工助学同学每晚8点将同学们当天
归还的书籍从临时书架上取下并及时摆放回原来的位置，标签混乱是因为经常进购新书导
致某些书架排满，需要倒架，于是使书籍实际摆放位置与书架上标签不符，一定周期我们
会对与书籍号码严重对不上的标签进行调整；其他书籍摆放混乱与找不到检索系统里书籍
则是同学们平时藏书、乱摆放未借出的书籍的原因，有部分同学还存在毁坏书籍、偷拿书
籍的现象，勤工助学同学晚上上书时如果发现这些书籍，会及时归位及交给老师修补或者
清除已经不在的书籍的记录，对于这些问题，同学们自觉才是最重要的。
关于图书馆里针对读者不文明行为总的汇总来说有如下几类：
1. 占座现象严重（帮人占座，隔夜占座，无意占座等）投诉比例27.8% 图书馆位子有限
，为了使更多的同学有效利用图书馆，我们呼吁尽量不要占座特别是在考试周等一些图书
馆学生自习比较多的时期。
2.私藏书籍大行其道 投诉比例17% 很多正常摆放书籍的书架的角落里，某个沙发或柱子
的后面我们时常会发现一些本该不出现这里的书本，甚至是一摞一摞的。这样就很好地解
释了搜索到的书籍而找不到的问题。作为文明读者，我们倡议大家把书及时放到正确的位
置上。
3.研讨间喧哗声音过大 投诉比例8% 研讨间的隔音效果不够理想，但是在现有的研讨间的
条件下，为了给大家营造一个更为幽静的学习环境，作为读者我们应该约束自己的行为，
放低自己的音量，享受研讨间便利的同时不干扰其他同学的学习。
4.有些读者说话声音过大，随意吃东西，接电话，随手扔垃圾等等 投诉比例24..3% 这
些现象屡禁不止 作为读者，我们有维护图书馆良好环境的义务。说话放低音量，尽量不
在图书馆内吃东西，走到不影响他人的地方接电话，垃圾扔到垃圾箱……小节之处显大德
，细节之处见文明。有意识地做一个文明读者，我们可以做的有很多。
5.令人头疼的高跟鞋 投诉比例8.9% 大部分读者都有在潜心学习的时候，被一些哒哒哒
哒高跟鞋声打扰的经历。更为可恶的是那些高跟鞋的主人完全意识不到自己的行为，依旧
浑然忘我地“优雅”地走来走去。我们呼吁同学们尽量不要穿高跟鞋进图书馆，即使穿了
高跟鞋也要尽量减少鞋子的声响。
6.厌恶至极的情侣恩爱秀 投诉比例10.1% 图书馆里经常有一些情侣旁若无人地进行种种
不雅行为，影响了周围同学。在此我们希望在图书馆的情侣们在适合学习的地方静心学习
，不要做一些影响他人的行为。
7.睡姿百态 投诉比例3.9% 学习累了的时候，同学们经常会在图书馆睡觉。相信大家都
见到过图书馆同学们的种种睡姿，在此我们希望那些睡觉的同学姿势尽量文明一些，维护
好个人形象。
当然，也有很多对图书馆的建议，我们已经将之提交给图书馆，图书馆也将根据这些
尽量完善。
非常感谢全体学生的参与和努力让我们了解到身边还有这么多的瑕疵，也给我们提供
了一次携手的机会去共同努力改善，从现在做起，从自身做起，摒弃陋习，文明修身，追
求有益于环境，有益于身心，有益于未来的文明生活方式，用自己的一言一行，浇灌出绚
丽多彩的文明之花，为建设更具实力，充满活力，富有魅力，文明和谐的图书馆贡献力量
，为提高南大学子的道德素质，人格修养的道路上不断前进。
图书馆行为文化周活动虽然落幕了，但这只是其中的一步，读者文明行为还要继续，
图书馆和读者的互动也还在继续，图书馆也将坚决秉承“以读者为中心”的服务理念，真
正发挥第二课堂的作用，引导读者养成规范的阅读习惯，培养浓厚的阅读氛围，提高学生
的综合素养，帮助大学学风的建设，共建书香校园。今后我们也将继续把良好的习惯和正
确的作风坚持贯彻下去，让文明之风常驻书馆，永驻校园。
PS：重点问题番外
关于学习环境问题：光线，尤其I区与走廊（建议：台灯等）；冬天暖气温度高，三楼高，
二楼低，靠窗地方温度高
回复：图书馆的温度读者可以自行调整等；光线问题设计图书馆构造，会尽量解决。
关于馆内饮食建议：不许吃零食；凉皮等；不许吃声音大，味道重的东西；有序带食物
回复：馆内饮食一方面可能会影响他人学习，一方面会污染书籍、桌面与环境空气，更严
重会招致老鼠，所以这方面希望读者能尽量做到不在馆内饮食，或者不要影响馆内环境与
其他读者学习。图书馆开始是不允许带包入馆，也很少存在馆内饮食情况，但是后来出于
人性化考虑，允许带包问题，在方便读者同时却又带来这些问题，所以还请读者谅解与用
行动支持。
关于设备问题：电脑不能用；二楼电脑坏了
关于设备建议：插座增加，会有插座弹起；维修管理二楼计算机；增加书籍查阅系统；垃
圾桶；开水处增加，增加凉开水；可以换新电脑；储物柜；安装节能环保设施利用太阳能
；放伞处需要排序；有效利用电梯；加地毯；爱护花草；自助借还升级（仿中科大）；外
文区增加复印机；有窗帘
回复：二楼电脑由于是公共机器，所以存在同学们搭便车，不珍惜这些电脑的现象，如不
小心将饮料等洒到键盘、将零食渣、垃圾等藏到电脑后或者键盘上的小盒里，甚至有同学
存在拆、卸、取电脑配件的现象；插座方面，面对本身建筑与电路构造上安排的插座不足
的问题，我们前台有提供借用插线板；其他设备增添问题已经向图书馆反映，会逐步解决
。
--
※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 117.62.215.219]
※ 修改:．wangD 於 Apr 21 21:38:57 2013 修改本文．[FROM: 117.62.215.219]
标 题: 我们彼此相望，也知道彼此并不完美——图书馆行为文�
发信站: 南京大学小百合站 (Sun Apr 21 21:06:30 2013)
世界上最遥远的距离不是生与死，而是我们既已知道彼此只要再走近一点点就可以更
加接近，却永远踏不出心里那一点点坎。
是的，我们在这么近的距离彼此相望，却始终无法接受对方，我们既然知道彼此并不完美，那就各后退一步，因为退一步海阔天空，因为——
你只看到我的高高在上不愿低头，却没看到我的累累“伤痕”无处诉苦；
你有你的不雅举动，我有我的“忍辱负重”；
你嘲笑我书籍无序管理不当，我可怜你总放任自己喧哗破坏宁静；
你可以轻视我们的工作“简单”，我们会证明这是谁的努力；
服务注定是孤独的旅行，路上总少不了质疑与指责；
但那又怎样，哪怕被忽视，也要云淡风轻；
我是图书馆，我为自己代言。
图书馆读者行为文化周，感谢你的参与！
历时两周的图书馆行为文化周在图书馆老师的大力支持下、各社团热心组织下、各读者
积极参与下，圆满落幕。
时光荏苒如白驹过隙，转瞬间我们已经度过了将近半个学期，在这半个学期里我们亲自组
织了图书馆的一系列综合活动，其中4月8日开始举办的图书馆行为文化周活动对我们大学
生读者来说显得意义尤为突出。
本次活动旨在宣传“创文明新风，做文明读者，建文明校园“的口号，让全校的师生
读者能够深刻感受到文明的熏陶。提高整体的文化素养，养成良好的行为生活习惯，净化
学生的心灵，增强读者的道德素质，让学生不仅学到广泛的书本知识，更要懂得为人处事
。为此图书馆特意开展了如下一系列有关工作活动：
一． 宣传行为文明规范
图书馆在文化周做了大量的宣传活动，动员全校师生 “争做文明读者”。大量社团、协会
积极参与，发放传单、张贴海报，同时利用人人、BBS等平台向学生传达“树文明先风”的
理念。
二． 开展活动，循序渐进
此次活动参与签名读者有1200余人次以上，参与读者建议的有400余人次，参与不文明行为
随手拍的有10余人次，送出书签、图书馆第七届读书节挂扣、圆珠笔、卡通笔记本等逾20
00件，具体活动内容如下。
1. 设立“读者签名处”并赠送相关纪念品。 在图书馆信息共享大厅、工具书、杂志区等
区域张贴文明提示标语，使更多的同学了解这项活动并积极参与。同学们的参与热情很高
，他们在标语条幅上签下自己的名字，并承诺在图书馆用实际的行动展现一个文明读者的
风范。
2. 设立“陋习展”。在图书馆大厅张贴一系列海报，展现出图书馆实际存在的种种不文明
行为。通过这些图片的展示，同学们看到了很多不文明现象。在对这些现象进行批判的之
后，相信同学们在以后的生活里也会自觉地回避这些不文明行为。
3. 鼓励“不文明行为随手拍”。读者对于看到的不文明行为可以将其记录或者拍照并予以
公布，减少不文明现象。
4. 收集“读者建议便签”。在图书馆大厅前树立一块展板来收集关于如何做文明读者的建
议，以使读者更好地规范自己的行为，爱护图书馆这个我们共同的大家庭。
5. 定期抽查。适当安排老师或者志愿者在图书馆各处不定期查看是否有不文明行为，有则
予以提醒并劝其改正。
三． 巩固成果
本次图书馆行为文化周的举办，一方面受到了前来参观的同学和老师的认可，一定程
度上提醒并改善了图书馆读者对图书馆不文明行为的认识，如有的同学早上自觉在馆外吃
完早餐才入馆，也有读者互相提醒关于入馆禁食方面行为注意，另一方面更重要的是，我
们获得了许多宝贵的经验和珍贵的资料。
我们从学生那征集到了许多现存读者不文明的行为或者图书馆面临解决的读者问题。投诉
具体比例如下：
关于秩序问题：保持安静，如打电话、吃东西大声、手机铃声等；吃东西；高跟鞋；情侣
行为（常讲话、吃东西）；喝水吃东西留污垢；不带走垃圾；同学不归位书籍；爱护沙发
；读者乱划书籍；桌椅乱动；带电脑同学不要占用电脑；不用鼠标或小声；用座位睡觉玩
游戏等；睡姿等（直接把脚放在沙发上、光脚、穿人字拖等，不太有人提）
关于秩序建议：图书馆贴标语；阿姨擦一下桌子；吃东西喝水等小声打电话离读者远一点
；提醒占座玩游戏看电影不学习的人；不要将书屯在桌子下；遵守借还书守则，同学阅览
完期刊放回；沙发上应不止坐一人；多擦洗沙发；多点巡视；屏蔽部分区域手机信号；提
高对规则的重视
回复：标语等图书馆随处可见，只是同学们关注与遵守的问题；其他更多是关于读者自己
的行为规范，希望读者间可以相互提醒，其他图书馆可以做到的会尽量为读者服务
关于书籍问题：新书更新速度（外文书、书籍类型、工具书），引进新书（目前太少）；
排序与标签混乱（条码不规范找不到书等）；有人藏书，多管理；港台书等借出，本科生
借阅；书籍分类与摆放（标牌与实际不符）；书籍归位（准确与速度）；增加借书时间与
次数（有的书太厚）；馆际互借
关于书籍建议：关注图书排行，引进三联等书籍，上时代周刊畅销书；指导读者依据编号
找书；外文原版书进购；频繁整理书籍；增加医学等书籍；增加仙林文科书；增加学术书
如系图；购进70、80年代出版老书；调鼓楼期刊、书至仙林；期刊每一种不止一本；与国
图馆际互借；增加一个建议展板贴建议，建议多的书购进；对外开放专业资料
回复：新书选取与采购会尽量满足读者需求；目前南大鼓楼仙林两地馆际互借是比较方便
的，南大整体搬迁至仙林以及伴随的鼓楼图书馆整体搬迁至仙林还在计划中，需要时间；
虽然港台书已经搬至仙林，但是由于其特殊性，借阅还是依照其在鼓楼图书馆时的规则；
图书馆图书排序是依照中国图书馆分类法，部分工具书时按照南大法，想要详细了解这方
面专业知识的同学可以借阅相关书籍；图书馆目前是由勤工助学同学每晚8点将同学们当天
归还的书籍从临时书架上取下并及时摆放回原来的位置，标签混乱是因为经常进购新书导
致某些书架排满，需要倒架，于是使书籍实际摆放位置与书架上标签不符，一定周期我们
会对与书籍号码严重对不上的标签进行调整；其他书籍摆放混乱与找不到检索系统里书籍
则是同学们平时藏书、乱摆放未借出的书籍的原因，有部分同学还存在毁坏书籍、偷拿书
籍的现象，勤工助学同学晚上上书时如果发现这些书籍，会及时归位及交给老师修补或者
清除已经不在的书籍的记录，对于这些问题，同学们自觉才是最重要的。
关于图书馆里针对读者不文明行为总的汇总来说有如下几类：
1. 占座现象严重（帮人占座，隔夜占座，无意占座等）投诉比例27.8% 图书馆位子有限
，为了使更多的同学有效利用图书馆，我们呼吁尽量不要占座特别是在考试周等一些图书
馆学生自习比较多的时期。
2.私藏书籍大行其道 投诉比例17% 很多正常摆放书籍的书架的角落里，某个沙发或柱子
的后面我们时常会发现一些本该不出现这里的书本，甚至是一摞一摞的。这样就很好地解
释了搜索到的书籍而找不到的问题。作为文明读者，我们倡议大家把书及时放到正确的位
置上。
3.研讨间喧哗声音过大 投诉比例8% 研讨间的隔音效果不够理想，但是在现有的研讨间的
条件下，为了给大家营造一个更为幽静的学习环境，作为读者我们应该约束自己的行为，
放低自己的音量，享受研讨间便利的同时不干扰其他同学的学习。
4.有些读者说话声音过大，随意吃东西，接电话，随手扔垃圾等等 投诉比例24..3% 这
些现象屡禁不止 作为读者，我们有维护图书馆良好环境的义务。说话放低音量，尽量不
在图书馆内吃东西，走到不影响他人的地方接电话，垃圾扔到垃圾箱……小节之处显大德
，细节之处见文明。有意识地做一个文明读者，我们可以做的有很多。
5.令人头疼的高跟鞋 投诉比例8.9% 大部分读者都有在潜心学习的时候，被一些哒哒哒
哒高跟鞋声打扰的经历。更为可恶的是那些高跟鞋的主人完全意识不到自己的行为，依旧
浑然忘我地“优雅”地走来走去。我们呼吁同学们尽量不要穿高跟鞋进图书馆，即使穿了
高跟鞋也要尽量减少鞋子的声响。
6.厌恶至极的情侣恩爱秀 投诉比例10.1% 图书馆里经常有一些情侣旁若无人地进行种种
不雅行为，影响了周围同学。在此我们希望在图书馆的情侣们在适合学习的地方静心学习
，不要做一些影响他人的行为。
7.睡姿百态 投诉比例3.9% 学习累了的时候，同学们经常会在图书馆睡觉。相信大家都
见到过图书馆同学们的种种睡姿，在此我们希望那些睡觉的同学姿势尽量文明一些，维护
好个人形象。
当然，也有很多对图书馆的建议，我们已经将之提交给图书馆，图书馆也将根据这些
尽量完善。
非常感谢全体学生的参与和努力让我们了解到身边还有这么多的瑕疵，也给我们提供
了一次携手的机会去共同努力改善，从现在做起，从自身做起，摒弃陋习，文明修身，追
求有益于环境，有益于身心，有益于未来的文明生活方式，用自己的一言一行，浇灌出绚
丽多彩的文明之花，为建设更具实力，充满活力，富有魅力，文明和谐的图书馆贡献力量
，为提高南大学子的道德素质，人格修养的道路上不断前进。
图书馆行为文化周活动虽然落幕了，但这只是其中的一步，读者文明行为还要继续，
图书馆和读者的互动也还在继续，图书馆也将坚决秉承“以读者为中心”的服务理念，真
正发挥第二课堂的作用，引导读者养成规范的阅读习惯，培养浓厚的阅读氛围，提高学生
的综合素养，帮助大学学风的建设，共建书香校园。今后我们也将继续把良好的习惯和正
确的作风坚持贯彻下去，让文明之风常驻书馆，永驻校园。
PS：重点问题番外
关于学习环境问题：光线，尤其I区与走廊（建议：台灯等）；冬天暖气温度高，三楼高，
二楼低，靠窗地方温度高
回复：图书馆的温度读者可以自行调整等；光线问题设计图书馆构造，会尽量解决。
关于馆内饮食建议：不许吃零食；凉皮等；不许吃声音大，味道重的东西；有序带食物
回复：馆内饮食一方面可能会影响他人学习，一方面会污染书籍、桌面与环境空气，更严
重会招致老鼠，所以这方面希望读者能尽量做到不在馆内饮食，或者不要影响馆内环境与
其他读者学习。图书馆开始是不允许带包入馆，也很少存在馆内饮食情况，但是后来出于
人性化考虑，允许带包问题，在方便读者同时却又带来这些问题，所以还请读者谅解与用
行动支持。
关于设备问题：电脑不能用；二楼电脑坏了
关于设备建议：插座增加，会有插座弹起；维修管理二楼计算机；增加书籍查阅系统；垃
圾桶；开水处增加，增加凉开水；可以换新电脑；储物柜；安装节能环保设施利用太阳能
；放伞处需要排序；有效利用电梯；加地毯；爱护花草；自助借还升级（仿中科大）；外
文区增加复印机；有窗帘
回复：二楼电脑由于是公共机器，所以存在同学们搭便车，不珍惜这些电脑的现象，如不
小心将饮料等洒到键盘、将零食渣、垃圾等藏到电脑后或者键盘上的小盒里，甚至有同学
存在拆、卸、取电脑配件的现象；插座方面，面对本身建筑与电路构造上安排的插座不足
的问题，我们前台有提供借用插线板；其他设备增添问题已经向图书馆反映，会逐步解决
。
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※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 117.62.215.219]
※ 修改:．wangD 於 Apr 21 21:38:57 2013 修改本文．[FROM: 117.62.215.219]
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