发信人: 121210023 (莫思明), 信区: Mobile
标 题: 华为手机，不只是世界五百渣
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Oct 25 23:31:27 2014)
即使进入了智能手机时代，我想通话还是手机最基本的功能。
在使用了p6半年多之后，我想问那个号称世界五百强的公司一句:
连手机通话的质量都无法保证，你凭什么用你的爪机和小米甚至
可笑地和苹果三星相比
说p6通话有问题，不是抱怨它通话音量不够大也不是抱怨它通话
不够稳定，这些我都已经懒得抱怨了，可是打个电话时不时对方听不见
自己的声音，又时不时手机自动挂断，有时候和女朋友打电话觉得手机
通话没出问题都觉得太幸运了，我想知道这样的情况该怎么忍？华为维修中心的员工回答
了我这个问题:你不忍也得忍，谁叫你的手机出了问题，搞不好是你自己弄坏的呢。(不是
原话，可是态度就是这个样子)
九月中旬，第一次带着手机去百脑汇那边的华为维修中心，他肯定地说是
系统的问题，重新装了系统，打了几个电话没问题，回来再试了几次，问题又来了，没有
时间再次去维修中心只能忍着将就了一个月，直到前几天手机大不了电话因为某件事给我
带来了巨大的困扰，差点就摔了这款大不了电话的“世界五百强手机”
最后忍住了，决定昨天带去修。
昨天抽时间去了维修点，给我换了一个送话器，肯定地说现在没问题了。心里对华
为所谓的工程师没信心，我怕回来又出现问题，就问员工要是再出现问题改怎么办。她说
，等出问题再说。我说给我一个准确点的答复好吗？她说，你再拿来修好了，就好像我去
修一个手机根本不要花一整个下午一样。跟她交涉她根本不给一个好的解决方案，没办法
只能回来，希望手机真的好了。果然我的希望还是太美好了。
还是和上次一样，回来试了几个电话满心欢喜，再试几个就欲哭无泪了，还是出现
问题，再一看，闪光灯居然不见了，我怕他们说是我在维修点回来到学校这短短几个小时
弄掉了而不是他们维修时打开后盖是弄掉的，于是赶紧打维修中心电话，下班没人接。今
天中午一点多再到维修点，她告诉我我手机要留下来检查，我说我手机留下来就没有手机
打电话了，她说没有备用机了，给我两个选择(华为人还真是霸气，给我两个选择，当时真
想呵呵然后扇她)她说，要么你把手机留下来，我没有手机打电话她管不了，要么手机先拿
回去过两天再来一次。我没办法接受，她纠结了半天对我说，可能是你手机卡的问题，可
笑地是我在维修中心遇到两个人和我有类似的通话问题，一个p6一个p7，手机卡还真是容
易出问题呀。我交涉半天，无果，拿回了手机(对着那样的服务，再多的正当理由她只要说
“我没办法”就可以过去了)气的我连闪光灯的问题都忘了。等我记起来再一次去找她，我
没再提通话的问题我已经知道没什么希望了，只是告诉她，你们弄坏了我的闪光灯，帮我
修后背壳里面的我手机好，我不知道他们是不是心虚，没说什么帮我修好了，可是却不给
我开维修单，我问他们为什么不给我维修单，她说这个不能开我不知道这是不是你弄坏的
昨天修你手机的工程师也不知道，我真气坏了，据理力争，这闪光灯是嵌在后背壳里面的
，我的手机其他部件没有损伤只有闪光灯突然没了，他居然告诉我是我自己早就弄掉了。
至此我真的不知道还能说什么了。
说这些不是在乎这家世界五百强能不能修好这部世界五百强手机，只是希望如果
你的产品出现了严重问题至少应该拿出一个大企业应该有的姿态，挽回我们对于对华为乃
至国产手机的信心。不要让人们渐渐相信:
华为不只是世界五百强，华为手机不仅仅是世界五百渣。
ps:不清楚华为p6，p7外的手机是怎么样的，或许不像我说的p6p7(回来上网一搜，p6p7的
通话问题是一个极其普遍的问题)一样，但是我相信不论哪一款，华为都有必要拿出诚意做
好每一个细节，粗制滥造只会失去顾客的信心和花粉们的耐心。
--
※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 172.26.75.65]
标 题: 华为手机，不只是世界五百渣
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Oct 25 23:31:27 2014)
即使进入了智能手机时代，我想通话还是手机最基本的功能。
在使用了p6半年多之后，我想问那个号称世界五百强的公司一句:
连手机通话的质量都无法保证，你凭什么用你的爪机和小米甚至
可笑地和苹果三星相比
说p6通话有问题，不是抱怨它通话音量不够大也不是抱怨它通话
不够稳定，这些我都已经懒得抱怨了，可是打个电话时不时对方听不见
自己的声音，又时不时手机自动挂断，有时候和女朋友打电话觉得手机
通话没出问题都觉得太幸运了，我想知道这样的情况该怎么忍？华为维修中心的员工回答
了我这个问题:你不忍也得忍，谁叫你的手机出了问题，搞不好是你自己弄坏的呢。(不是
原话，可是态度就是这个样子)
九月中旬，第一次带着手机去百脑汇那边的华为维修中心，他肯定地说是
系统的问题，重新装了系统，打了几个电话没问题，回来再试了几次，问题又来了，没有
时间再次去维修中心只能忍着将就了一个月，直到前几天手机大不了电话因为某件事给我
带来了巨大的困扰，差点就摔了这款大不了电话的“世界五百强手机”
最后忍住了，决定昨天带去修。
昨天抽时间去了维修点，给我换了一个送话器，肯定地说现在没问题了。心里对华
为所谓的工程师没信心，我怕回来又出现问题，就问员工要是再出现问题改怎么办。她说
，等出问题再说。我说给我一个准确点的答复好吗？她说，你再拿来修好了，就好像我去
修一个手机根本不要花一整个下午一样。跟她交涉她根本不给一个好的解决方案，没办法
只能回来，希望手机真的好了。果然我的希望还是太美好了。
还是和上次一样，回来试了几个电话满心欢喜，再试几个就欲哭无泪了，还是出现
问题，再一看，闪光灯居然不见了，我怕他们说是我在维修点回来到学校这短短几个小时
弄掉了而不是他们维修时打开后盖是弄掉的，于是赶紧打维修中心电话，下班没人接。今
天中午一点多再到维修点，她告诉我我手机要留下来检查，我说我手机留下来就没有手机
打电话了，她说没有备用机了，给我两个选择(华为人还真是霸气，给我两个选择，当时真
想呵呵然后扇她)她说，要么你把手机留下来，我没有手机打电话她管不了，要么手机先拿
回去过两天再来一次。我没办法接受，她纠结了半天对我说，可能是你手机卡的问题，可
笑地是我在维修中心遇到两个人和我有类似的通话问题，一个p6一个p7，手机卡还真是容
易出问题呀。我交涉半天，无果，拿回了手机(对着那样的服务，再多的正当理由她只要说
“我没办法”就可以过去了)气的我连闪光灯的问题都忘了。等我记起来再一次去找她，我
没再提通话的问题我已经知道没什么希望了，只是告诉她，你们弄坏了我的闪光灯，帮我
修后背壳里面的我手机好，我不知道他们是不是心虚，没说什么帮我修好了，可是却不给
我开维修单，我问他们为什么不给我维修单，她说这个不能开我不知道这是不是你弄坏的
昨天修你手机的工程师也不知道，我真气坏了，据理力争，这闪光灯是嵌在后背壳里面的
，我的手机其他部件没有损伤只有闪光灯突然没了，他居然告诉我是我自己早就弄掉了。
至此我真的不知道还能说什么了。
说这些不是在乎这家世界五百强能不能修好这部世界五百强手机，只是希望如果
你的产品出现了严重问题至少应该拿出一个大企业应该有的姿态，挽回我们对于对华为乃
至国产手机的信心。不要让人们渐渐相信:
华为不只是世界五百强，华为手机不仅仅是世界五百渣。
ps:不清楚华为p6，p7外的手机是怎么样的，或许不像我说的p6p7(回来上网一搜，p6p7的
通话问题是一个极其普遍的问题)一样，但是我相信不论哪一款，华为都有必要拿出诚意做
好每一个细节，粗制滥造只会失去顾客的信心和花粉们的耐心。
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