发信人: nddx (nddx), 信区: V_Suggestions
标 题: 【通报】学校关于“水杯子”事件情况的通报
发信站: 南京大学小百合站 (Wed Oct 29 10:23:01 2014)
10月28日下午三点半，根据学校主要领导的要求，南京大学新闻中心在仙林校区行政
南楼一楼视频会议室就近期在小百合BBS上引起广泛关注的“水杯子”事件举行情况通报会
。校党委副书记朱庆葆，校长助理孙冶东，校纪委、新闻中心、团委、学工处、保卫处、
房产处、后勤集团等相关部门主要负责人，栖霞分局内保大队副队长滕建青、警官张俊，
仙林派出所副所长王旺，南京水杯子分质供水工程有限公司（以下简称“水杯子”公司）
董事长董平，以及各院系师生代表80余人与会。
通报会首先由受学校委托协助调查“水杯子”事件的后勤集团总经理尹三洪通报了事
件调查基本情况。
为了方便同学们饮水，保障饮水安全，2009年12月30日，学校房地产管理处与“水杯
子”公司签订了《南京大学仙林校区管道直饮水项目投资经营合同》，合同约定按照“BO
T”模式在仙林校区进行直饮水项目建设，由“水杯子”公司承担该项目的投资、融资、建
设和维护，在协议约定期限内按照每升直饮水付费0.3元的标准向使用者收取费用。
10月20日晚，有同学在小百合BBS投诉“水杯子”公司存在违规收费现象。根据所投诉
情况，学校责成“水杯子”公司立即进行检查，并向校学生会维权部进行了初步情况通报
。
23号上午，尹三洪约谈董平，进一步了解相关情况。根据资料显示，水杯子公司在2013年
12月发现所聘用的勤工助学岗位贫困学生——我校2011级本科生陈某某在承担抄水表及收
取水费工作中通过阴阳联的手法，即三联单收据数额不一致，报给公司的票据存根是正确
的收费数据，但提供给同学的收据则是擅自增加的收费数据，将多收取的费用据为己有。
陈某某同学自己承认涉及金额8000余元（后改称为4500余元）。“水杯子”公司在其承认
错误、写下深刻检讨并表示愿意分期退费后，未将此事报告给校方。
了解到该情况后，23日下午，后勤服务集团在小百合上发布《关于宿舍直饮水收费情
况的说明》，请同学们将所发现的宿舍区直饮水所有问题，附上相关证据与联系方式，以
书面形式反映到各个楼幢管理室。物业公司将和水杯子公司对每一个投诉进行核查，给出
明确的答复，直到同学们满意为止。同时，按照学校要求，“水杯子”公司暂停仙林校区
学生宿舍直饮水收费工作，对4、6、8月份的收费情况进行了核查，于23日公开了4、6、8
月份水费收取数据，请同学核对手中收据，并表示凡发现多收费的情况，立即双倍退还所
多收水费。截至27日，共接到19名同学投诉。相关投诉主要集中在多收费及收费时水表读
数未经双方确认等问题。由于在初步核查中并未发现“篡改数据”等问题，“水杯子”公
司基于以往经验，错误地判断本次同学们所投诉多收费问题的原因可能还是在于抄表收费
环节上的阴阳联问题。
此后，一位百合ID为“heheh”的同学贴出水费收据图片。经学校与“水杯子”公司核
对数据，发现该宿舍6月、10月分别被多收了100L水费。同时了解到，该同学曾负责该区域
水费收费工作，他认为自己拿到的收费数据不是公司提供的数据。由此初步确定该宿舍多
收水费不是勤工助学学生的问题，而是有人更改了数据给收费员，多收费用。据此，我们
初步认定，问题出在“水杯子”公司内部。经排查，所有嫌疑集中到“水杯子”公司聘用
的客服员工耿某某身上。但耿某某拒不承认自己有违规收费行为。“水杯子”公司与我校
后勤集团联系后，一致决定报警。同时，学校保卫处向上级公安部门通报相关信息，并由
保卫处领导专程到仙林街道派出所汇报情况。25号下午，仙林街道派出所立案调查并将耿
某某予以控制。
通报会上，仙林派出所副所长王旺通报了案件调查情况。
王旺介绍，公安部门非常重视该案件，专门成立侦办组。经初步审查，犯罪嫌疑人耿
某某已交代部分犯罪事实。耿某某通过伪造公章、修改原始用水数据、私自截留水费等手
段获取钱物，目前掌握的涉案金额为三万多元，准确数据需要对相关账目进一步核查；可
能涉及的罪名有：诈骗、职务侵占。王旺表示，犯罪嫌疑人的行为如果触犯法律，一定会
追究其刑事责任。公安机关将进一步搜集犯罪证据，也希望师生踊跃提供线索、证据，协
助侦查。
通报会上，学生工作处副处长索文斌表示，学校学生违纪处理委员会将会同有关院系、部
门、同学，对陈某某同学违反校规校纪的问题进行深入调查、质询，并根据《南京大学学
生违纪处罚条例》的相关规定，对陈某某予以处理。相关处理结果将按照条例要求在一定
范围内予以公布。
随后，南京“水杯子”公司董事长董平向广大同学鞠躬道歉。他表示，公司绝不会推
诿责任，对赔偿同学的损失，责无旁贷。同时，他代表公司，并以个人名义，做出四点承
诺：
一要无条件配合公安机关彻查真相，经由法律程序，向学校和同学们做出交代。二是继续
双倍返还因各种原因多收的水费。并恳请同学们积极提供证据。三是为了表示公司处理问
题的决心和诚意，拿出20万元现金交给学校学工处，用于困难学生补助。四是立即采取多
项措施，加强公司内部管理，尤其是进一步完善仙林校区直饮水系统的运营管理，彻底堵
塞相关环节的漏洞。
他进一步表示，“水杯子”公司将采取以下八项措施：
一是恳请学校相关部门进一步加强对仙林校区直饮水运营管理的监管力度，指导公司
保护学生利益。二是在每间宿舍每年张贴一张读数表。三是将每间宿舍每次收费的用水量
和收费金额张榜公布，接受监督。四是在每次收费的收据上注明上次水表读数、本次水表
读数、本次实际用水量和收费金额四个数据，供同学们核对。如有缺失，请同学们拒绝交
费并立即举报。五是尽快推出电子表单系统，完善收费统计。六是安排工程技术人员检查
每块水表，更换有问题的水表，并尽快给每块水表安装止水阀门，解决水表读数倒转的问
题。七是定期公布水质检测情况，确保水质符合相关规范。八是公布公司投诉电话，随时
处理同学们在喝水和缴费等过程中遇到的任何问题。
参加发布会的同学先后就赔偿问题、水质问题、设备维护问题、监管问题、案件调查
通报等提出质询和建议。学校相关部门负责人、栖霞警方、“水杯子”公司一一予以回应
。
朱庆葆副书记代表学校表态。他表示，学校高度重视同学们的投诉，学校主要领导亲
自召集相关职能部门开会研讨此事，责成相关职能部门密切跟踪，调查事件真实情况。他
指出，该事件的发生，暴露出各方管理和监管的不足，学校要汲取经验教训，举一反三，
全面梳理与类似“水杯子”公司的第三方公司的合作和监督是否存在各类漏洞，加强相关
规章制度的建设，不再发生类似事情，切实服务好广大同学。他强调，南大将始终以学生
为中心，坚定维护同学们的合法权益，坚定地站在同学们一边。同时，他感谢同学们对学
校管理的关心和支持，希望广大师生主动维护自己权益，珍惜和用好小百合BBS这个学校民
主管理的重要窗口和平台，理性、平和、文明地讨论和表达诉求。
对于此次事件的相关情况，学校将密切关注，并及时予以通报。
南京大学新闻中心
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※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 210.28.128.238]
标 题: 【通报】学校关于“水杯子”事件情况的通报
发信站: 南京大学小百合站 (Wed Oct 29 10:23:01 2014)
10月28日下午三点半，根据学校主要领导的要求，南京大学新闻中心在仙林校区行政
南楼一楼视频会议室就近期在小百合BBS上引起广泛关注的“水杯子”事件举行情况通报会
。校党委副书记朱庆葆，校长助理孙冶东，校纪委、新闻中心、团委、学工处、保卫处、
房产处、后勤集团等相关部门主要负责人，栖霞分局内保大队副队长滕建青、警官张俊，
仙林派出所副所长王旺，南京水杯子分质供水工程有限公司（以下简称“水杯子”公司）
董事长董平，以及各院系师生代表80余人与会。
通报会首先由受学校委托协助调查“水杯子”事件的后勤集团总经理尹三洪通报了事
件调查基本情况。
为了方便同学们饮水，保障饮水安全，2009年12月30日，学校房地产管理处与“水杯
子”公司签订了《南京大学仙林校区管道直饮水项目投资经营合同》，合同约定按照“BO
T”模式在仙林校区进行直饮水项目建设，由“水杯子”公司承担该项目的投资、融资、建
设和维护，在协议约定期限内按照每升直饮水付费0.3元的标准向使用者收取费用。
10月20日晚，有同学在小百合BBS投诉“水杯子”公司存在违规收费现象。根据所投诉
情况，学校责成“水杯子”公司立即进行检查，并向校学生会维权部进行了初步情况通报
。
23号上午，尹三洪约谈董平，进一步了解相关情况。根据资料显示，水杯子公司在2013年
12月发现所聘用的勤工助学岗位贫困学生——我校2011级本科生陈某某在承担抄水表及收
取水费工作中通过阴阳联的手法，即三联单收据数额不一致，报给公司的票据存根是正确
的收费数据，但提供给同学的收据则是擅自增加的收费数据，将多收取的费用据为己有。
陈某某同学自己承认涉及金额8000余元（后改称为4500余元）。“水杯子”公司在其承认
错误、写下深刻检讨并表示愿意分期退费后，未将此事报告给校方。
了解到该情况后，23日下午，后勤服务集团在小百合上发布《关于宿舍直饮水收费情
况的说明》，请同学们将所发现的宿舍区直饮水所有问题，附上相关证据与联系方式，以
书面形式反映到各个楼幢管理室。物业公司将和水杯子公司对每一个投诉进行核查，给出
明确的答复，直到同学们满意为止。同时，按照学校要求，“水杯子”公司暂停仙林校区
学生宿舍直饮水收费工作，对4、6、8月份的收费情况进行了核查，于23日公开了4、6、8
月份水费收取数据，请同学核对手中收据，并表示凡发现多收费的情况，立即双倍退还所
多收水费。截至27日，共接到19名同学投诉。相关投诉主要集中在多收费及收费时水表读
数未经双方确认等问题。由于在初步核查中并未发现“篡改数据”等问题，“水杯子”公
司基于以往经验，错误地判断本次同学们所投诉多收费问题的原因可能还是在于抄表收费
环节上的阴阳联问题。
此后，一位百合ID为“heheh”的同学贴出水费收据图片。经学校与“水杯子”公司核
对数据，发现该宿舍6月、10月分别被多收了100L水费。同时了解到，该同学曾负责该区域
水费收费工作，他认为自己拿到的收费数据不是公司提供的数据。由此初步确定该宿舍多
收水费不是勤工助学学生的问题，而是有人更改了数据给收费员，多收费用。据此，我们
初步认定，问题出在“水杯子”公司内部。经排查，所有嫌疑集中到“水杯子”公司聘用
的客服员工耿某某身上。但耿某某拒不承认自己有违规收费行为。“水杯子”公司与我校
后勤集团联系后，一致决定报警。同时，学校保卫处向上级公安部门通报相关信息，并由
保卫处领导专程到仙林街道派出所汇报情况。25号下午，仙林街道派出所立案调查并将耿
某某予以控制。
通报会上，仙林派出所副所长王旺通报了案件调查情况。
王旺介绍，公安部门非常重视该案件，专门成立侦办组。经初步审查，犯罪嫌疑人耿
某某已交代部分犯罪事实。耿某某通过伪造公章、修改原始用水数据、私自截留水费等手
段获取钱物，目前掌握的涉案金额为三万多元，准确数据需要对相关账目进一步核查；可
能涉及的罪名有：诈骗、职务侵占。王旺表示，犯罪嫌疑人的行为如果触犯法律，一定会
追究其刑事责任。公安机关将进一步搜集犯罪证据，也希望师生踊跃提供线索、证据，协
助侦查。
通报会上，学生工作处副处长索文斌表示，学校学生违纪处理委员会将会同有关院系、部
门、同学，对陈某某同学违反校规校纪的问题进行深入调查、质询，并根据《南京大学学
生违纪处罚条例》的相关规定，对陈某某予以处理。相关处理结果将按照条例要求在一定
范围内予以公布。
随后，南京“水杯子”公司董事长董平向广大同学鞠躬道歉。他表示，公司绝不会推
诿责任，对赔偿同学的损失，责无旁贷。同时，他代表公司，并以个人名义，做出四点承
诺：
一要无条件配合公安机关彻查真相，经由法律程序，向学校和同学们做出交代。二是继续
双倍返还因各种原因多收的水费。并恳请同学们积极提供证据。三是为了表示公司处理问
题的决心和诚意，拿出20万元现金交给学校学工处，用于困难学生补助。四是立即采取多
项措施，加强公司内部管理，尤其是进一步完善仙林校区直饮水系统的运营管理，彻底堵
塞相关环节的漏洞。
他进一步表示，“水杯子”公司将采取以下八项措施：
一是恳请学校相关部门进一步加强对仙林校区直饮水运营管理的监管力度，指导公司
保护学生利益。二是在每间宿舍每年张贴一张读数表。三是将每间宿舍每次收费的用水量
和收费金额张榜公布，接受监督。四是在每次收费的收据上注明上次水表读数、本次水表
读数、本次实际用水量和收费金额四个数据，供同学们核对。如有缺失，请同学们拒绝交
费并立即举报。五是尽快推出电子表单系统，完善收费统计。六是安排工程技术人员检查
每块水表，更换有问题的水表，并尽快给每块水表安装止水阀门，解决水表读数倒转的问
题。七是定期公布水质检测情况，确保水质符合相关规范。八是公布公司投诉电话，随时
处理同学们在喝水和缴费等过程中遇到的任何问题。
参加发布会的同学先后就赔偿问题、水质问题、设备维护问题、监管问题、案件调查
通报等提出质询和建议。学校相关部门负责人、栖霞警方、“水杯子”公司一一予以回应
。
朱庆葆副书记代表学校表态。他表示，学校高度重视同学们的投诉，学校主要领导亲
自召集相关职能部门开会研讨此事，责成相关职能部门密切跟踪，调查事件真实情况。他
指出，该事件的发生，暴露出各方管理和监管的不足，学校要汲取经验教训，举一反三，
全面梳理与类似“水杯子”公司的第三方公司的合作和监督是否存在各类漏洞，加强相关
规章制度的建设，不再发生类似事情，切实服务好广大同学。他强调，南大将始终以学生
为中心，坚定维护同学们的合法权益，坚定地站在同学们一边。同时，他感谢同学们对学
校管理的关心和支持，希望广大师生主动维护自己权益，珍惜和用好小百合BBS这个学校民
主管理的重要窗口和平台，理性、平和、文明地讨论和表达诉求。
对于此次事件的相关情况，学校将密切关注，并及时予以通报。
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