发信人: zhangmm (没有未来), 信区: Girls
标 题: 麦当劳事件续--投诉还是很管用的
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Sep 1 09:41:44 2012)
昨天去麦当劳买了两个麦旋风,女服务员态度很差,说话很吊,我们当时把两个麦旋风都
摔了。
后来我们打电话向其总部投诉了,晚上店长打电话来道歉,说要赔给我们,我们不要,她
问我们地址,要送货上门,并附送两张贵宾卡。不过我们还是拒绝了。我们当时不过是随
口一问,可不是要占什么便宜,我们也不在乎那点钱。只是她的态度真的太差了,我们不
能忍受。这是消费者应当的权利。也许正是某些人的忍让,助长了某些人的气焰。通过这
次事件,我觉得:
1.尊重是相互的。但当别人不尊重你时,那你没必要尊重他。我觉得那个女服务员不是学
生,学生没有这么嚣张的。
2. 有人觉得要态度好,就去吃上百的冰淇淋,你吃十块钱的,就该受气。我觉得服务业本
来就应该提供好的服务,无论是吃一百的冰淇淋,还是三块钱的甜筒。在深圳的麦当劳,
服务态度都很好,为什么到南京广州路就变了呢?还不是很多人都自甘于此造成的?
3.麦当劳的投诉还是很管用的,所以,亲,下次再有服务生给你脸色看,或者和她男朋友
在店里吵架,拿起你的手机,拨打400-851-7517吧。只要报上店名,自会有人为你处理。
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※ 来源:.南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 114.212.199.136]
标 题: 麦当劳事件续--投诉还是很管用的
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Sep 1 09:41:44 2012)
昨天去麦当劳买了两个麦旋风,女服务员态度很差,说话很吊,我们当时把两个麦旋风都
摔了。
后来我们打电话向其总部投诉了,晚上店长打电话来道歉,说要赔给我们,我们不要,她
问我们地址,要送货上门,并附送两张贵宾卡。不过我们还是拒绝了。我们当时不过是随
口一问,可不是要占什么便宜,我们也不在乎那点钱。只是她的态度真的太差了,我们不
能忍受。这是消费者应当的权利。也许正是某些人的忍让,助长了某些人的气焰。通过这
次事件,我觉得:
1.尊重是相互的。但当别人不尊重你时,那你没必要尊重他。我觉得那个女服务员不是学
生,学生没有这么嚣张的。
2. 有人觉得要态度好,就去吃上百的冰淇淋,你吃十块钱的,就该受气。我觉得服务业本
来就应该提供好的服务,无论是吃一百的冰淇淋,还是三块钱的甜筒。在深圳的麦当劳,
服务态度都很好,为什么到南京广州路就变了呢?还不是很多人都自甘于此造成的?
3.麦当劳的投诉还是很管用的,所以,亲,下次再有服务生给你脸色看,或者和她男朋友
在店里吵架,拿起你的手机,拨打400-851-7517吧。只要报上店名,自会有人为你处理。
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