发信人: zhangmm (没有未来), 信区: NJUExpress
标 题: 麦当劳事件续--投诉还是很管用的！
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Sep 1 09:44:53 2012)
昨天去麦当劳买了两个麦旋风，女服务员态度很差，说话很吊，我们当时把两个麦旋风都
摔了。
后来我们打电话向其总部投诉了，晚上店长打电话来道歉，说要赔给我们，我们不要，她
问我们地址，要送货上门，并附送两张贵宾卡。不过我们还是拒绝了。我们当时不过是随
口一问，可不是要占什么便宜，我们也不在乎那点钱。只是她的态度真的太差了，我们不
能忍受。这是消费者应当的权利。也许正是某些人的忍让，助长了某些人的气焰。通过这
次事件，我觉得：
1.尊重是相互的。但当别人不尊重你时，那你没必要尊重他。我觉得那个女服务员不是学
生，学生没有这么嚣张的。
2. 有人觉得要态度好，就去吃上百的冰淇淋，你吃十块钱的，就该受气。我觉得服务业本
来就应该提供好的服务，无论是吃一百的冰淇淋，还是三块钱的甜筒。在深圳的麦当劳，
服务态度都很好，为什么到南京广州路就变了呢？还不是很多人都自甘于此造成的？
3.麦当劳的投诉还是很管用的，所以，亲，下次再有服务生给你脸色看，或者和她男朋友
在店里吵架，拿起你的手机，拨打400-851-7517吧。只要报上店名，自会有人为你处理。
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※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 114.212.199.136]
标 题: 麦当劳事件续--投诉还是很管用的！
发信站: 南京大学小百合站 (Sat Sep 1 09:44:53 2012)
昨天去麦当劳买了两个麦旋风，女服务员态度很差，说话很吊，我们当时把两个麦旋风都
摔了。
后来我们打电话向其总部投诉了，晚上店长打电话来道歉，说要赔给我们，我们不要，她
问我们地址，要送货上门，并附送两张贵宾卡。不过我们还是拒绝了。我们当时不过是随
口一问，可不是要占什么便宜，我们也不在乎那点钱。只是她的态度真的太差了，我们不
能忍受。这是消费者应当的权利。也许正是某些人的忍让，助长了某些人的气焰。通过这
次事件，我觉得：
1.尊重是相互的。但当别人不尊重你时，那你没必要尊重他。我觉得那个女服务员不是学
生，学生没有这么嚣张的。
2. 有人觉得要态度好，就去吃上百的冰淇淋，你吃十块钱的，就该受气。我觉得服务业本
来就应该提供好的服务，无论是吃一百的冰淇淋，还是三块钱的甜筒。在深圳的麦当劳，
服务态度都很好，为什么到南京广州路就变了呢？还不是很多人都自甘于此造成的？
3.麦当劳的投诉还是很管用的，所以，亲，下次再有服务生给你脸色看，或者和她男朋友
在店里吵架，拿起你的手机，拨打400-851-7517吧。只要报上店名，自会有人为你处理。
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