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标 题: 【人气立项·团队介绍帖】淡妆浓抹相宜否——浅析“发信站: 南京大学小百合站 (Tue Jun 3 20:20:09 2014)





化化轮回重化化,生生转变再生生。弹指千年已过,仍有谁刻骨铭心那一段白蛇传说?只
是断桥残雪仍在,白堤苏堤仍在,纵世事无常却又循环往复,人们对于爱、自由与美的追
求始终不曾更改。十年前,若你乘兴而来,不论是为被永镇塔底的白娘子叹一声可惜,又
或是因思慕子瞻欲纵一苇之所如以神游千年,或许,都会因那一张精美却明码标价的门票
失了些许兴致。风月无边,怎可以真金白银相较。
十年,较于西湖所历千年不过转瞬,但对于我们确实一段不算短暂的光阴。西湖景区毅
然取消门票已经十年,这十年里,白娘子可好,子瞻、乐天可好,曾十八里相送的梁祝可
好?又是一年接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红,我们将走近西湖,去探寻这十年间,免
票制度到底为西湖带来了哪些改变,西湖的开放,又为这人间天堂,增添了怎样的新意。
……
文艺的部分完了下面让我们进入正题……
是的其实我们是来拉票的……
我们已经利用课余时间不做微积分不看会计学就为了跑去西湖做先行试验风餐露宿脚都磨
出泡了简直业界良心行业楷模有木有啊!
大热天的去西湖有美景不能看还要做以前最讨厌的事——发问卷、做采访,简直泪(sang
)流(xin)满(bing)面(kuang)有木有啊!
6号下午才考完试,为了照顾组员的时间,放下书就要背着大包小包冲向杭州连个好觉都睡
不上啊,想想就累觉不爱啊有木有!
所以……求给个校级立项奖励啊!四个妹纸搞不好都要晒黑晒伤求给个精神安慰啊!看在
我们在忙危机昏到天昏地暗都要挂了的同时还要抽空讨论写计划的份上求小伙伴投票啊嘤
嘤嘤……小伙伴们酷爱来投票啊,最给力的小伙伴我们送美丽动人的舍友,妹纸的话我们组
还有高富帅可以送哦~(诶我刚才说了什么……)
总而言之言而总之,求投票!!!

【项目名称】淡妆浓抹相宜否——浅析“还湖于民”的免票模式
【项目成员】茅尹伶(13级商院)黄灿(13级商院)刘明曦(13级商院)王茜(13级商院
)李嘉丰(13级生命科学院)张邢易(12级商院)
【立项背景】 随着国民经济水平的提高以及旅游业的迅速发展,越来越多的人假期的休闲
方式选择到外旅游,但在出行旅游的同时门票价格也往往成为了人们选择的旅游地的一个
重要因素。并且中国景区的旅游纪念品、其他服务等开发效果不佳,大多只能单一依靠门
票收入,不像欧美一些景点有衍生品、娱乐等收益。如今全国各地景点门票“涨”声四起
,而作为世界著名风景旅游城市的杭州却“坚守阵地”,继续实行“免票制”。外界纷纷
传言:“免费西湖”在吸引了广大游客的同时,也给这座城市带来了意想不到的收获。有
人笑言:杭州用公园免票制“免”出了大效益。然而,看到经济收益的同时,有人也在为
西湖的未来担忧:免票所造成的旅游人数激增是否会使游客量超过人文景点环境承载力?
【实践目的】我们希望通过这次的实践调研,走进人间天堂——杭州西湖,解读免票十年
究竟给西湖带来了什么,不同人群对此模式又有什么看法,并探究该模式对西湖周边收费
旅游景点是否有借鉴意义。
1.探索西湖免票模式如今实施的现状,了解西湖免票模式在这十年来的发展历程。
2.探究西湖风景区的管理模式以及不同人群对该模式所持的风景态度。
3.挖掘在如今的旅游现状之下,西湖免票模式存在的问题,针对问题对现有的免票制度如
何作出适当的调整。
4.分析西湖免票制度对其他旅游景点的可借鉴性,可复制性以及可效仿性。
【实践时间与基本方案】本项目总共分为两期进行。
第一期:前期准备




时间:5月10日-5月11日
到达杭州西湖进行景区踩点,初步发放调查问卷,在乘船过程中与船夫进行
沟通了解他们的工作现状。
时间:5月15日-6月底
根据问卷的填写情况,接受调查者的反馈以及指导老师给我们的建议对问卷进行修改。并
给西湖工作部门发邮件,通过和西湖湖滨管理处的沟通,得到了他们对我们暑期在西湖进
行调研工作的许可。
第二期:正式调研
时间:7月份
我们将前往西湖进行为期三天的实地考察,采取问卷调查与访谈相结合的模式,对游客,
当地居民,商家,相关旅游景点管理机构等实施调研活动。
具体方案如下:
第一天,白天发放调查问卷,并于晚上整理问卷,总结得失,查漏补缺,以改善接下来的
行动方案;
第二天,我们将重点走访四类群体(游客,当地居民,商家,相关旅游景点)的典型代表
,活动过程中我们将通过视频录制,音频采集等方式真实记录群众们对免票模式的看法与
态度;
第三天,为了调查免票后西湖的环境状况,我们决定从保洁人员入手,询问他们的日常工
作量(也许会采用加入他们的工作,志愿服务半天的方式)并对西湖一些重点景观的损坏
情况进行考察。
【成果展示】我们团队将通过采访视频,音频,PPT,问卷结果分析,社会实践报告,新闻
报道等形式呈现我们的预期成果。
【指导老师】商学院工商管理系陈传明教授,姜嬿老师





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