发信人: dreamagain (Let it be), 信区: Mobile
标 题: 使用移动网络要注意一不小心就扣了70多块
发信站: 南京大学小百合站 (Fri Jan 30 15:40:11 2015)

自己是移动动感地带卡 然后20号的时候没注意走的移动4G流量 一下就超了动感地带套
餐150M的范围 然后当场就停机了 电话都打不通。。。然后冲钱吧 自己上掌上营业厅
查询了下 乖 TD-LTE消费71块多。。。流量超了100M 然后就冲话费先通信恢复正常吧
然后想补个流量包 正好用掌上营业厅看到有活动 关注微信啥的送100M流量 心想这
不挺好么 把这超了的给补上 再过了几天再登陆移动掌上营业厅发现自己这个月可用流
量还有100M TD-LTE收费还是70多 然后就打10086 问了下 客服人员告知 已经扣掉的
钱是不能返还给你的 你后来补的流量包只能做后来的流量使用 然后还温柔地劝你要不
要加个流量包BLABLA的
这期间还有插曲 当时打10086反应的问题 然后02510086给我回的电话 说你的问题
已经收到 由于你是第一次 给你申请解决 下次这样的情况就下不为例了 然后我就回
了句 你们移动真牛B 乖乖 不得了 然后南京移动的客服就直接说 那你这样我们就没办
法帮你申请了 你这个问题就没办法解决了 然后啪就直接电话挂了 然后我又气不过啊
继续10086投诉 直接投诉刚才的客服 然后这个脾气火爆的南京客服又打电话过来 态
度依然是拽拽的 这次我电话录了音 然后这客服依然是你的问题我无法帮你解决 BLAB
LA的 然后我也火了 就说那行 没事 你们解决不了我就直接工信部去投诉好了 然后电
话就挂了
然后再过了段时间 又收到一个态度明显温和多了的02510086的电话 意思是 智能手
机会偷跑流量什么什么的 你流量不足了就要及时补上 不然扣费了 他们是没有办法的B
LABLA的 最后说 这个月71的话费会扣掉 然后下个月再返还给你 什么的
把这个贴出来就是提醒下不知道的朋友 流量不够的时候千万要注意 4G跑流量太快了
一会没注意就70块 而且事后补流量包没用 你先前扣掉的就扣了 后来补的只能自己
再用掉 然后如果发生这样的事情 果断去投诉 直接去工信部网站登记 很方便 这年头
不做恶人是没办法来维护自己权益的
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※ 来源:.南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 218.94.153.202]