发信人: mduke02 (西红柿熟了), 信区: Pictures
标 题: 求助：博士新生珠江路百脑汇买电脑被坑
发信站: 南京大学小百合站 (Sun Aug 31 22:19:02 2014)
借同学的账号发帖，以下为本人的自述与截图，请有经验的大神出出主意，在此谢过
本人是刚入学的博士。昨天来到南京大学鼓楼校区开学报到，初来咋到，对南京很
不熟悉。听人说珠江路有百脑汇，便去买电脑。 下面简述一下整个购买过程。
带着买四、五千左右价位的联想THINKPAD系列。走到珠江路百脑汇，看好了柜台TH
INKPAD Ｅ４４０款，说定４２００元。因太相信某女销售员了，要我先付钱，然后拿电
脑。当刷卡４２００元后，销售员就说此款笔记本要装ＷＩＮ８系统，每年至少要叫８０
０元的软件程序费（我此前电脑配置低，没用过WIN8，根本不懂）。因为已付钱，又不好
意思开口说不买了，所以就想换电脑。销售员便推荐华硕电脑，说一款处理器I5-4200，内
存4G，硬盘1TB，独显2G的电脑4600元，我觉得其态度似乎很诚恳，便答应。销售员立刻又
说另一款可能更适合我，说“双核64位处理器加速，硬盘500G，4G内存，GT820独卡”，给
我最低价4750元。我太相信销售员了，便说答应购买，连电脑机型都没问，便又被带去补
差价550元。过了半个小时，销售员拿电脑过来，便带我到收钱旁边的售后区装机，并拿着
写的销售合同“ASUS PRO450”，其主要配置是“intel/64位双核加速1007，4G ，500G，
GT820-1G独显”。销售员就不见了。结果装到一半时，某男技术员便强制要买5、600的防
火墙，否则不给装。此时，我意识到可能上当了，便找来销售员要求退货。一位自称售后
服务的男主管便走过来，便说防火墙可以要不买，但正版的win7专业版必须要买，否则就
不负责售后服务，并把一张光盘丢在桌子上，要799元。男技术员同时把电脑屏幕给我看，
说你必须今天说出序列号，今天必须激活。男主管也再次这样要求。我被迫无奈，要刷卡
799元。
回到宿舍后，我装好鲁大师，一检测便是“华硕PU450CD笔记本电脑”。我下午立刻
去百脑汇，要求退货。销售部门负责人就说鲁大师不准确，电脑后面的标志是“pro450E1
007CD-SL”系列，产品没问题，而且网上报价就是4750元。至于800元正版系统费，销售部
门人说是售后服务的事情，不是他们的事情；售后服务的男主管说，4750不是他们的事，
这只是电脑费，不是系统费。
那么，现在我如何才能退掉电脑？真心求助，谢谢
--
※ 来源:．南京大学小百合站 http://bbs.nju.edu.cn [FROM: 172.17.175.3]
标 题: 求助：博士新生珠江路百脑汇买电脑被坑
发信站: 南京大学小百合站 (Sun Aug 31 22:19:02 2014)
借同学的账号发帖，以下为本人的自述与截图，请有经验的大神出出主意，在此谢过
本人是刚入学的博士。昨天来到南京大学鼓楼校区开学报到，初来咋到，对南京很
不熟悉。听人说珠江路有百脑汇，便去买电脑。 下面简述一下整个购买过程。
带着买四、五千左右价位的联想THINKPAD系列。走到珠江路百脑汇，看好了柜台TH
INKPAD Ｅ４４０款，说定４２００元。因太相信某女销售员了，要我先付钱，然后拿电
脑。当刷卡４２００元后，销售员就说此款笔记本要装ＷＩＮ８系统，每年至少要叫８０
０元的软件程序费（我此前电脑配置低，没用过WIN8，根本不懂）。因为已付钱，又不好
意思开口说不买了，所以就想换电脑。销售员便推荐华硕电脑，说一款处理器I5-4200，内
存4G，硬盘1TB，独显2G的电脑4600元，我觉得其态度似乎很诚恳，便答应。销售员立刻又
说另一款可能更适合我，说“双核64位处理器加速，硬盘500G，4G内存，GT820独卡”，给
我最低价4750元。我太相信销售员了，便说答应购买，连电脑机型都没问，便又被带去补
差价550元。过了半个小时，销售员拿电脑过来，便带我到收钱旁边的售后区装机，并拿着
写的销售合同“ASUS PRO450”，其主要配置是“intel/64位双核加速1007，4G ，500G，
GT820-1G独显”。销售员就不见了。结果装到一半时，某男技术员便强制要买5、600的防
火墙，否则不给装。此时，我意识到可能上当了，便找来销售员要求退货。一位自称售后
服务的男主管便走过来，便说防火墙可以要不买，但正版的win7专业版必须要买，否则就
不负责售后服务，并把一张光盘丢在桌子上，要799元。男技术员同时把电脑屏幕给我看，
说你必须今天说出序列号，今天必须激活。男主管也再次这样要求。我被迫无奈，要刷卡
799元。
回到宿舍后，我装好鲁大师，一检测便是“华硕PU450CD笔记本电脑”。我下午立刻
去百脑汇，要求退货。销售部门负责人就说鲁大师不准确，电脑后面的标志是“pro450E1
007CD-SL”系列，产品没问题，而且网上报价就是4750元。至于800元正版系统费，销售部
门人说是售后服务的事情，不是他们的事情；售后服务的男主管说，4750不是他们的事，
这只是电脑费，不是系统费。
那么，现在我如何才能退掉电脑？真心求助，谢谢
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